sixs6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sixs6 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "sixs6", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

sixs6 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধন শর্ত

sixs6-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে sixs6 সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা করা অর্থ আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

sixs6 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় ন্যাশনাল আইডি, জন্ম তারিখ সংক্রান্ত তথ্য বা মোবাইল যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (ডিপোজিট) পদ্ধতি

sixs6 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে।

একটি বিশেষ তথ্য: Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি

উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) করা সম্ভব। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশো টাকা)। সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে, তবে অনন্য পরিস্থিতিতে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

sixs6 সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত পরিচালিত হবে। এই পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটক থাকতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা sixs6-এ প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। এই শর্তটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে।

৪.৩ বোনাস শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবে।
• বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• sixs6 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ VIP ও লয়ালটি প্রোগ্রাম

sixs6-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। sixs6 VIP সুবিধার শর্ত ও হার পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে)

sixs6 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো প্রকার কারচুপি, বট ব্যবহার বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো sixs6-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• মিলেমিশে কেলেঙ্কারি করা (Collusion)।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে পেমেন্ট করা বা ফেরত দাবি করা (Chargeback)।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝে বন্ধ হলে, sixs6 সেই লেনদেন বাতিল করে মূল বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো পুরস্কার প্রদানে sixs6 বাধ্য নয়।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ sixs6-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে sixs6 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (কমপক্ষে ছয় মাস কোনো লেনদেন নেই)।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। sixs6 সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

sixs6 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার করা হবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

sixs6 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — sixs6 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

sixs6 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে হওয়া বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure)।

sixs6-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

sixs6 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং সীমা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দেওয়ার (Self-exclusion) সুবিধা।
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল ([email protected]) সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। সমস্ত অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে দাখিল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

sixs6 প্রাপ্ত অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে এবং ব্যবহারকারীকে ফলাফল জানাবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে। sixs6-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

sixs6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। পরিবর্তনে অসম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এলাকার বিধিবিধান অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে সক্ষম আদালত বা সালিশি সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।