sixs6-এর গোপনীয়তা নীতি
sixs6 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি sixs6 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি গ্রহণ করেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ ভূমিকা
sixs6 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে, sixs6 আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে এটি ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ প্ল্যাটফর্ম-ব্যবহারকারী সম্পর্কের ভিত্তি।
sixs6-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী এবং এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।
২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
sixs6 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।
২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- বাসস্থানের ঠিকানা
২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
sixs6-এ জমা ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালিত হয়। আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং মোবাইল নম্বর সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।
২.৩ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- জয়-পরাজয়ের তথ্য
- বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং অগ্রগতি
- প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় ও পদ্ধতি
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
- অপারেটিং সিস্টেম
- কুকি ও সেশন ডেটা
- প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশনের লগ
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
- পাবলিক উৎস: প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস থেকে সংগৃহীত তথ্য।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
sixs6 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি বৈধভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারছেন এবং আপনার লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন হচ্ছে।
৪.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
sixs6 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধি মেনে চলতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
৪.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
আপনার গেমিং পছন্দ ও ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেম, বোনাস ও প্রচারমূলক তথ্য উপস্থাপন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৪.৪ গ্রাহক সেবা
আপনার যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। sixs6-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
৪.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধান মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
৫ তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ
sixs6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
- আইনি প্রয়োজনে: সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায়: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তরে: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে — তবে নতুন নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সম্মতি ব্যতীত আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
sixs6 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
- SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় বলে নিশ্চিতভাবে বলা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা গ্রহণ করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৭ কুকি নীতি
sixs6 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৭.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
- অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, লেআউট ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ নিষিদ্ধ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন যে, অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
sixs6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
- লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধি মেনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।
- সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত।
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
৯ আপনার অধিকার
sixs6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্পূর্ণভাবে পালন নাও করা যেতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোগত বিন্যাসে পেতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
১০ নাবালকদের গোপনীয়তা
sixs6-এর পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবক বা পিতামাতারা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
sixs6 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য-সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।
আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
sixs6 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
১৩ এই নীতির পরিবর্তন
sixs6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করছি।
১৪ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে sixs6-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ নিচের ঠিকানায় পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।